Política de Reembolso
En Nezt Go, nuestra prioridad es su satisfacción. Si al recibir su producto encuentra algún defecto o no queda conforme, podrá solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazos
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Insatisfacción: Hasta 7 días corridos desde la recepción.
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Defecto de fábrica: Hasta 30 días corridos desde la recepción.
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Daños visibles: Para daños como vidrio roto o piezas faltantes, debe notificarnos en un máximo de 24 horas tras la entrega con evidencia visual.
Condiciones de Devolución El producto debe estar sin señales de uso y en su empaque original. No se aceptarán devoluciones si el artículo fue alterado. Una vez aprobado el análisis de calidad, podrá optar por:
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Cambio por otro producto en stock.
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Reembolso del valor del producto.
Nota: El costo de envío no es reembolsable si el producto entregado es correcto y está en buenas condiciones.
Garantía Todos los productos cuentan con 30 días de garantía. Para activarla, envíe un video o fotos claras del defecto, junto con el empaque original y la etiqueta de envío a: nezt.aniston@gmail.com.
La garantía no cubre:
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Daños estéticos posteriores a la compra.
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Daños causados por líquidos, humedad o intentos de reparación no autorizados.
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Desgaste natural por uso.