Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar? Selecciona el producto, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza tu pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No. Vendemos exclusivamente en línea para ofrecer mejores precios y alcance global.

¿Envían a mi país? Sí. Enviamos a la mayoría de países de habla hispana, España y Estados Unidos. Las opciones aparecerán en el checkout según tu dirección.

¿Cuánto tarda la entrega? Procesamiento: 1 a 3 días hábiles. Entrega estimada: entre 5 y 12 días hábiles. Recibirás un código de seguimiento por correo.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y Shop Pay.

¿Puedo pagar al recibir? Por el momento no. Todos los pagos se realizan de forma segura mediante los métodos mencionados arriba.

¿Puedo cambiar mi pedido o dirección? Solo antes de que sea procesado. Contáctanos lo antes posible en nezt.aniston@gmail.com. Una vez despachado, no es posible realizar cambios.

¿De dónde provienen los productos? Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia, enviando desde el almacén más eficiente según disponibilidad.

¿Qué hago si mi entrega se atrasa? Si han pasado más de 12 días hábiles, contáctanos con tu número de pedido para realizar el seguimiento con la transportadora.